In einem 90-minütigen Termin geben wir Einblick in die Grundlagen der Kontoeröffnung Firmenkunde und zeigen Ihnen die notwendigen Schritte auf, um die Antragsstrecke bedarfsgerecht anzupassen. 

Für einen Austausch rund um die Kontoeröffnung Firmenkunde haben Sie die Möglichkeit mit unseren vier Pilotbanken in Kontakt zu treten. Diese lauten wie folgt:

1. Volksbank Berlin eG

2. Volksbank eG Braunschweig Wolfsburg

3. meine Volksbank Raiffeisenbank eG (Rosenheim-Chiemsee)

4. Hannoversche Volksbank eG

Für weitere Informationen steht Ihnen ebenfalls unser Leitfaden zur Verfügung. Dieser beinhaltet sämtliche relevante Informationen, die benötigt werden für die Implementierung der Kontoeröffnung Firmenkunde. Neben dem Leitfaden haben Sie ebenfalls Zugriff auf zukünftige Publication Notes, die Sie über die aktuellen fachlichen sowie technischen Änderungen in der Strecke informiert.

Nach Eingang Ihrer Bestellung über das Service Portal der Atruvia erhalten Sie von uns eine Willkommens-Mail.

In dieser Mail finden Sie neben dem Link zu Ihrem Bankzugang auch einen Link, der Sie zu den Einstiegspunkten Ihrer Kontoantragsstrecke führt.  
Diese Einstiegspunkte können als externe URLs im Webcenter oder als iFrame auf Ihrer Internetseite eingebunden werden.

Zusätzlich senden wir Ihnen eine separate Aktivierungs-Mail zur initialen Einrichtung Ihres Benutzerkontos. 
Nach der Einrichtung des Benutzerkontos gelangen Sie automatisch auf Ihren Bankzugang. Dort haben Sie uneingeschränkten Zugriff auf sämtliche Konfigurationsmöglichkeiten der Kontoeröffnung Firmenkunde inklusive Nutzerverwaltung. Für eine schnelle und einfache Konfiguration verweisen wir auf den Produktleitfaden. Dieser beinhaltet sämtliche anwendungsrelevanten Informationen. 

Ja, Sie können bereits vor dem Webseminar Einstellungen in der Anwendung vornehmen.

Nach der Freischaltung des initialen Nutzers können Sie bereits erste Einstellungen in der Antragsstrecke vornehmen. Dies ist unabhängig von der Webseminar-Teilnahme.

Die Webseminare bieten wir ergänzend in einem zweiwöchigen Rhythmus an, um Ihnen den Start in die Anwendung zu erleichtern. Diese sind jedoch nicht zwingend erforderlich für die Administration und/oder das Grundverständnis der Antragsstrecke. 

Bei der Konzeptionierung der Kontoeröffnung Firmenkunde war es uns besonders wichtig, die Anwendung benutzerfreundlich auszurichten, sodass Einstellungen von Ihnen unkompliziert vorgenommen werden können. Erfahrungsgemäß reicht bereits die Hinzunahme des Produktleitfadens aus, um die Kontoeröffnung Firmenkunde selbstständig zu konfigurieren.